Kasko ve zorunlu trafik sigortasında ekspertiz işlemleri için ‘Eksper Akıllı Atama Sistemi’ devreye alınacak. Pilot uygulama, yarın Bursa ve Ordu’da başlayacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) sistemin, araç değer kaybı tazminatının, maddi hasarla eş zamanlı hesaplanması için devreye alınacağını açıklamıştı.
Yeni sistemle sigorta şirketi kendi istediği eksperi seçemeyecek, sistem sıradaki ismi otomatik atayacak.
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim
Erdem’se şu açıklamayı yaptı:
”1 Nisan itibarıyla Bursa ve Ordu’da kasko sigortası kapsamında ağır ya da tam hasara uğramış motorlu araçlarla, zorunlu trafik sigortasında 40 bin ve üzeri hasar görmüş motorlu araçların ekspertiz işlemi Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden zorunlu ve sıralı atanacak sigorta eksperleri tarafından yapılacak.
Sigorta şirketleri, bu hasarlarda zorunlu olarak SBM üzerinden eksper görevlendirecek. Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki 40 bin liranın altındaki hasarlardaysa sigorta şirketi ya da hak sahibinin eksper atamak istemesi halinde atama işlemi yine SBM üzerinden sıralı olarak yapılacak.
Pilot uygulama kapsamında zorunlu trafik sigortasında hasar tespiti için atanan eksper, değer kaybı tazminatını da gerçek zarar ilkesi gözeterek hesaplayacak ve raporunda değer kaybı tazminat tutarına yer verecek. Hasar için eksper atanması durumunda değer kaybı tazminatının hesaplanması için hak sahibinin ayrıca talepte bulunmasına gerek kalmayacak.
Her aşamada eksper atanabilecek
Dosyada halihazırda atanmış eksper bulunmaması şartıyla sigortalı, sigorta ettiren ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişi tarafından her aşamada eksper atanabilecek. Trafik sigortasında eksper atanacaksa ilgili atama SBM üzerinden yapılacak.
Hak sahipleri SBM’nin sitesinden ‘online işlemler’ ve ‘eksper atama’ adımları takip edilerek e-devlet doğrulamasıyla eksperi kolayca atayabilecek.
Eksperin hasar ve değer kaybı tespitine itiraz edilebilecek
Eksper tarafından yapılan tespitlere üç iş günü içinde sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler tarafından itiraz edilebilecek. İtiraz süresi, eksper raporunun SBM nezdindeki eksper rapor sistemine girişine ilişkin olarak muhataplara yapılan bildirimle başlayacak. İtiraz halinde SBM’nin internet sitesinden eksper ataması yapılacak.
İtiraz üzerine atanan eksper tarafından düzenlenen raporun SBM nezdindeki eksper rapor sistemine girişine ilişkin bildirim yapılmasından itibaren üç iş günü içinde taraflardan birinin talebi halinde hakem eksper ataması da yapılabilecek.
1 Temmuz’da tüm yurtta uygulanabilir
Eksper Akıllı Atama Sistemi için pilot uygulama üç ay sürecek. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu bu süreyi altı aya kadar uzatmaya yetkili. Uzatma olmazsa uygulama, 1 Temmuz 2026’da tüm yurtta devreye girecek.
Ayrıca 1 Nisan itibarıyla tüm yurtta kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda ilk eksper raporu ücreti sigorta şirketince ödenecek.
