Almanya Başbakanı Angela Merkel 24 Ocak’ta AKP’li Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ile İstanbul’da yaptığı görüşme sonrasında düzenlenen basın toplantısında İdlib’den kaçan insanların durumunun düzeltilmesi için maddi katkı sağlamaya hazır olduklarını açıklamış, Erdoğan da Suriye sınırına 30-40 kilometre mesafede Suriye tarafında Kızılay ve AFAD ile birlikte ilk etapta 10 bin briket ev yapılması adımı attıklarını kaydetmişti.
Alman hükumet sözcüsü Steffen Seibert de İdlib bölgesinde “acımasız ve zalimce” yürütülen savaşla ilgili derin üzüntü yaratan haberler geldiğini ve şiddetlenen çatışmaların yeni bir sürgün dalgasına yol açtığını belirtti. Seibert, Başbakan Angela Merkel’in Erdoğan ile görüşmesinde Suriye krizinde insani yardımların süreceği taahhüdünde bulunduğunu hatırlattı.